本页提供通用法律条款,仅供参考,不能替代您所在司法辖区合格律师的法律意见。在用于合同目的前,请由法务团队审阅并调整。
Terms
服务条款
本条款说明客户试用、购买和启用 AgentNet 产品时的基本约定。
身份 · 消息 · 工具 · 审计
AgentNet 是企业雇佣、授权和交付 AI 员工的工作台。从一条真实流程开始:给 AI 分配工作、限定权限、记录执行、保留审计。
先说清边界,再进入落地
AgentNet 服务条款、隐私政策和退款政策需要与已签署订单、客户工作台状态、交付报告和部署范围一起理解。产品预览和企业落地事项在生产使用前需要完成安全、集成和商业评审。
AgentNet
服务条款
本条款说明客户试用、购买和启用 AgentNet 产品时的基本约定。
1. 服务范围
AgentNet 提供企业级 AI 员工平台与配套产品:AgentNet 主平台、企业 OS、IM、AGENT X、ECC 电商及相关企业服务。官网与客户工作台是账号、账单与交付入口;具体可用能力以已签署订单和交付报告为准。
2. 账号与授权
客户需要使用真实邮箱或授权账号创建订单与权益。客户应确保提交的公司、邮箱、成员与部署信息真实合法,并有权代表所在组织使用服务。账号与密码由客户负责保管;通过第三方账号一键注册的账号建议同步设置 AgentNet 登录密码。
3. 订阅与计费周期
订阅按月或按年计费。月度订阅默认在下一计费周期前可取消;年度订阅在合同期内不自动按月退款,到期前 30 天可申请续费或取消。企业版按合同约定。
4. 付款与税务
AgentNet 通过持牌的第三方支付与收单机构完成收款;具体支付通道以您所在地区在结账页可见的选项为准。展示金额未含税时,将在结账页明示;客户应自行承担其管辖法域要求的税费。
5. 免费试用
免费版可立即使用,仅限单席位评估;不开放企业级私有部署、自定义集成与生产 SLA。试用数据按需保留,平台不承担生产可用性承诺。
6. 交付与启用
产品启用依赖交付报告、运行时自检、授权回执和下载产物。任何一项证据未完成,客户门户会显示阻塞状态,绝不伪装成已交付。
7. 可接受使用
不得使用 AgentNet 发送垃圾信息、绕过权限、攻击第三方系统、侵犯他人权益、处理违法内容或用于产生人身伤害的目的。违反时,AgentNet 可以立即暂停相关账号、下载或授权入口。
8. 知识产权
AgentNet 平台代码、设计、商标、文档归 AgentNet 及其授权方所有。客户在订阅期内获得使用许可,许可不可转让;许可终止后客户应停止使用相应资产。客户业务数据的所有权属于客户。
9. 第三方服务
本服务依赖第三方支付、邮件投递、第三方账号登录、云基础设施等服务商。这些服务的使用同时受其各自条款约束。AgentNet 不为第三方服务的中断、错误或政策变更承担连带责任。
10. 保证免责
除本条款明确约定外,AgentNet 按"现状"提供服务,不就具体业务结果、AI 输出准确性、连续可用性、第三方兼容性作出明示或默示保证。客户应在生产使用前完成必要的安全、合规与场景验证。
11. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,AgentNet 对任何间接、附带、特殊、惩罚性损害(包括营业损失、数据损失、机会损失)不承担责任;累计直接损害责任不超过事件发生前 12 个月客户实际支付的服务费。
12. 变更与终止
试售阶段的套餐、功能和交付方式可能迭代;已支付订单按下单时展示的核心权益处理,重大变化通过客户门户或登记邮箱提前通知。AgentNet 保留因违反本条款或法律要求暂停或终止服务的权利。
13. 争议解决与适用法律
国际站客户与 AgentNet 之间的争议适用新加坡法律,由新加坡国际仲裁中心(SIAC)仲裁解决。国内站客户与 AgentNet 之间的争议适用中华人民共和国法律,由 AgentNet 主体注册地有管辖权的人民法院管辖。
14. 条款变更
本条款可能随产品与法律环境调整。变更生效前会在官网公告或通过登记邮箱通知;客户在变更后继续使用服务视为接受新条款。
15. 联系方式
销售与企业方案请联系 sales@aiagentnet.cloud;账号和产品支持请联系 support@aiagentnet.cloud;账单、发票、付款和退款请联系 billing@aiagentnet.cloud;隐私或数据主体请求请联系 privacy@aiagentnet.cloud;安全漏洞或滥用报告请联系 security@aiagentnet.cloud。